São muitas as pessoas que ainda têm dúvidas sobre como ligar para o número 135 do celular, e nós preparamos um guia completo com tudo o que é necessário saber. Porém, antes de tudo, é importante falarmos especificamente para que serve essa ligação, e claro, de quem é o número 135.
Afinal de contas, o que é o número 135? É o telefone da Central de Atendimento do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) no Brasil. Um serviço telefônico disponibilizado pelo governo para atender a questões relacionadas à Previdência Social.
Por meio desse número, os cidadãos podem obter informações sobre benefícios, agendar serviços, esclarecer dúvidas e realizar diversas consultas relacionadas aos serviços previdenciários oferecidos pelo INSS.
Para ligar para o número 135, que é o telefone da Previdência Social, do seu celular, siga estas instruções básicas:
1 – Abra o aplicativo de telefone do seu celular:
Geralmente, você pode encontrar o ícone do telefone na tela inicial do seu smartphone.
2 – Digite o número 135:
Na barra de discagem do telefone, digite o número 135.
3 – Pressione o botão de chamada:
Após digitar o número, pressione o botão de chamada (geralmente um ícone de telefone verde).
Lembrando que para ligar para o 135, você deve estar dentro do território nacional brasileiro. Se estiver fora do Brasil, o número pode não ser acessível ou ter um custo adicional.
Qual é o papel do INSS?
O Instituto Nacional do Seguro Social é uma autarquia do governo federal brasileiro vinculada ao Ministério da Economia. Seu principal papel é administrar e operacionalizar o sistema de previdência social no país.
Conheça alguns dos principais papéis e responsabilidades:
- Concessão de Benefícios Previdenciários: O INSS é responsável por conceder uma variedade de benefícios previdenciários, incluindo aposentadorias, pensões, auxílio doença, salário-maternidade, entre outros.
- Arrecadação de Contribuições: Gerencia a arrecadação das contribuições sociais, que são pagas por trabalhadores e empregadores para financiar o sistema previdenciário.
- Manutenção de Cadastros: Mantém registros e cadastros dos contribuintes, segurados e beneficiários do sistema previdenciário.
- Perícia Médica: Realiza perícias médicas para avaliar a capacidade de trabalho dos segurados, sendo essencial para a concessão de benefícios por incapacidade, como o auxílio-doença.
- Reabilitação Profissional: Oferece serviços de reabilitação profissional para segurados que, após avaliação médica, são considerados aptos ao trabalho, mas necessitam de apoio para retornar ao mercado.
- Fiscalização e Controle: Fiscaliza empresas quanto ao recolhimento correto das contribuições previdenciárias e realiza auditorias para garantir a legalidade e regularidade dos processos.
- Atendimento ao Público: Presta atendimento aos cidadãos por meio de suas agências e canais de comunicação, esclarecendo dúvidas, recebendo pedidos de benefícios e fornecendo informações sobre os direitos previdenciários.
- Concessão de Certidões: Emite certidões para comprovar tempo de contribuição, tempo de serviço e outras informações relevantes para os segurados.
- Atualização de Dados: Gerencia a atualização de dados cadastrais dos segurados para garantir a precisão das informações no sistema previdenciário.
- Políticas Previdenciárias: Participa do desenvolvimento e revisão das políticas previdenciárias, adaptando-as às mudanças na legislação e nas necessidades da sociedade.
O INSS desempenha um papel fundamental na proteção social, garantindo o acesso a benefícios previdenciários e contribuindo para o bem-estar econômico dos cidadãos brasileiros.
Qual é o número do meu INSS?
O número do seu INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) é o NIT (Número de Identificação do Trabalhador) ou PIS (Programa de Integração Social), dependendo do vínculo empregatício. Para encontrar esses números basta seguir as seguintes instruções:
1 – Número do NIT (Número de Identificação do Trabalhador):
O NIT é utilizado para quem não possui o PIS ou PASEP. Pode ser encontrado em documentos como a Carteira de Trabalho ou Cartão Cidadão. Também pode ser obtido em agências da Previdência Social.
2 – Número do PIS (Programa de Integração Social):
Se você já teve emprego formal no setor privado, seu número do PIS está registrado na sua Carteira de Trabalho, no cartão do PIS ou em algum contracheque antigo. Caso tenha esquecido ou não encontre, você pode consultar esse número em uma agência da Caixa Econômica Federal, no site da Caixa ou pelo telefone de atendimento da Caixa, que é 0800 726 0207.
3 – Número do PASEP (Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público):
Se você já teve emprego público, o número do PASEP é equivalente ao PIS e está registrado em documentos como a Carteira de Trabalho ou em contracheques antigos. Caso não encontre, é possível obter essa informação em uma agência do Banco do Brasil, no site do Banco do Brasil ou pelo telefone de atendimento do Banco do Brasil, que é 4004-0001 para capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 729 0001 para demais localidades.
Se precisar de mais orientações ou informações específicas, recomendamos sempre entrar em contato com a Previdência Social.
Quanto custa uma ligação para o número 135 do celular?
Sabemos que muitas vezes é fundamental entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS, mas existe a preocupação sobre quanto custa uma ligação para o 135 feita através do celular.
Quanto a isso pode ficar tranquilo, pois trata-se de uma ligação que não tem custos, uma vez que o serviço de atendimento telefônico deste número é gratuito.
Portanto, quem precisa obter informações sobre benefícios, agendar serviços, tirar dúvidas e realizar outras consultas relacionadas à Previdência Social, não pagará nada ao telefonar.
Quando o INSS liga para as pessoas?
Eventualmente, o INSS pode entrar em contato com os segurados em diversas situações. Alguns dos motivos mais comuns para o Instituto fazer ligações são os seguintes:
- Agendamento de Perícia Médica: Caso você tenha solicitado um benefício por incapacidade, o INSS pode entrar em contato para agendar perícia médica;
- Solicitação de Documentos: Desde que haja a necessidade de documentos adicionais para a análise de um pedido de benefício, o INSS pode entrar em contato para solicitá-los;
- Comunicação de Decisões: Pode haver ligação também para informar sobre a concessão ou negativa de um benefício, bem como para esclarecer eventuais pendências;
- Atualização Cadastral: Em alguns casos, o Instituto Nacional do Seguro Social pode entrar em contato para confirmar ou atualizar informações cadastrais;
- Esclarecimento de Dúvidas: O contato também pode acontecer para esclarecer dúvidas relacionadas aos benefícios e serviços previdenciários.
É importante destacar que, em qualquer ligação do INSS, é fundamental verificar a autenticidade da chamada para evitar golpes. O atendente não solicita informações pessoais ou bancárias por telefone, e é aconselhável que você confirme a identidade do mesmo antes de fornecer qualquer dado considerado sensível.
Como fazer o agendamento para o INSS sem ser pelo número 135?
Para agendar atendimento no INSS, você pode seguir as orientações abaixo. É importante notar que, devido a possíveis atualizações nos procedimentos, é recomendável verificar as informações mais recentes no site oficial do INSS.
1 – Acesse o Site ou Aplicativo Meu INSS:
Acesse o site oficial do Meu INSS (https://meu.inss.gov.br/) ou baixe o aplicativo Meu INSS em seu smartphone.
2 – Faça Login ou Cadastre-se:
Se você já possui cadastro, faça login usando seu CPF e senha. Se não tiver um cadastro, clique em “Cadastre-se” e preencha as informações necessárias.
Após estar logado, vá para a opção “Agendamentos/Solicitações”.
3 – Escolha o Serviço Desejado:
Selecione o serviço para o qual deseja agendar atendimento. Pode ser um pedido de aposentadoria, salário-maternidade, auxílio-doença, marcar perícia no INSS, entre outros.
4 – Informe os Dados Necessários:
Preencha os campos solicitados com as informações necessárias para o agendamento. Certifique-se de ter todos os documentos e informações pessoais em mãos.
4 – Escolha a Agência e Horário:
Chegou a hora de escolher a agência do INSS mais próxima de você e selecionar o horário disponível para o atendimento.
Revise as informações, confirme o agendamento e obtenha o comprovante.
5 – Compareça à Agência no Dia Agendado:
Compareça à agência do INSS escolhida, no dia e horário agendados, levando com você os documentos necessários.
É importante destacar que o agendamento online é uma maneira eficiente de evitar filas e garantir um atendimento mais rápido. Caso tenha dificuldades ou prefira, também é possível agendar presencialmente em uma agência do INSS ou entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 135.
O que quer dizer cliente desativado no INSS?
A expressão “cliente desativado no INSS” pode ser interpretada de diferentes maneiras dependendo do contexto em que é utilizada. É possível que a expressão seja relacionada a uma situação em que um beneficiário ou segurado teve algum serviço ou benefício suspenso, cancelado ou encerrado.
Então, confira abaixo algumas possíveis interpretações:
- Benefício Desativado: Pode referir-se a um benefício previdenciário (como aposentadoria, auxílio-doença, pensão, entre outros) que foi suspenso ou cancelado. Isso pode acontecer por diferentes razões, como a recuperação da capacidade para o trabalho no caso de auxílio-doença, por exemplo.
- Suspensão de Pagamentos: Pode indicar que houve a suspensão temporária do pagamento do benefício devido a algum tipo de revisão, análise de documentos ou outra questão administrativa.
- Encerramento de Contrato ou Serviço: Em um contexto mais amplo, a expressão pode estar relacionada ao encerramento do vínculo entre o segurado e o INSS. Isso pode ocorrer, por exemplo, se uma pessoa deixa de atender aos requisitos para receber determinado benefício.
- Erro de Cadastro ou Documentação: A expressão pode indicar que houve algum problema com o cadastro do segurado, como erros nas informações fornecidas, falta de documentação necessária ou outras questões burocráticas.
Para obter informações precisas sobre o status do benefício ou situação cadastral, é recomendável entrar em contato diretamente com o INSS através dos meios que já mencionamos anteriormente neste artigo.
É possível fazer empréstimo pelo INSS ligando no número 135?
O INSS em si não concede empréstimos, pois, como já havíamos mencionado, sua função principal é administrar e operacionalizar o sistema de previdência social no Brasil. No entanto, algumas instituições financeiras, como a Carrera Carneiro, oferecem empréstimo consignado específico para aposentados e pensionistas do INSS.
O empréstimo consignado é uma modalidade na qual as parcelas são descontadas diretamente do benefício, proporcionando taxas de juros mais baixas em comparação com outras formas de crédito.