Erros que podem atrasar a liberação do seu empréstimo consignado

1. Benefício do INSS bloqueado para empréstimo

Este é um dos motivos mais frequentes de recusa imediata nas propostas. Por determinação do governo, todos os benefícios recém-concedidos pelo INSS nascem bloqueados para crédito por 90 dias como medida de segurança. Mesmo após esse período (ou em benefícios antigos que foram bloqueados a pedido do próprio aposentado), o destravamento não é automático.

• Como evitar o atraso: Antes de enviar a sua proposta para a instituição financeira, acesse o portal ou aplicativo Meu INSS, busque pela opção “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo” e confirme se o seu status está totalmente liberado.

2. Divergências nos dados bancários do titular

Para evitar fraudes e lavagem de dinheiro, as regras bancárias exigem que o empréstimo consignado seja depositado exclusivamente em uma conta bancária de mesma titularidade do aposentado ou pensionista (mesmo CPF).

• Como evitar o atraso: Verifique se a conta informada na simulação é corrente ou poupança no seu nome. Erros de digitação na agência, no número da conta ou no dígito verificador fazem o TED/PIX bancário retornar, paralisando a liberação. Lembre-se também de que contas de terceiros (mesmo parentes próximos ou cônjuges) são recusadas automaticamente.

3. Documentação ilegível, cortada ou desatualizada

Na etapa de formalização digital, o sistema automatizado dos bancos analisa a foto do seu documento de identificação (RG ou CNH) para cruzar as informações com a base de dados do governo federal.

• Como evitar o atraso: Tire fotos dos documentos em local bem iluminado, sem reflexos de lâmpadas, sem cortar as bordas e fora do plástico protetor. Documentos muito antigos (RG com mais de 10 anos), com foto rasgada ou com divergência no nome (por conta de casamento ou divórcio não atualizado) geram recusa imediata.

4. Erros na validação da biometria facial

Nas regras vigentes, a biometria facial é obrigatória para a formalização do consignado. O reconhecimento facial funciona como a sua assinatura digital e garante que é você mesmo quem está autorizando o contrato.

• Como evitar o atraso: Ao realizar a leitura do seu rosto no celular, certifique-se de estar em um ambiente bem iluminado, com fundo neutro e sem utilizar acessórios como óculos de grau, óculos de sol, boné ou chapéu. Fazer a validação em locais escuros faz com que a biometria seja reprovada e o contrato volte para a estaca zero.

5. Falta de margem consignável livre ou extrato HISCON desatualizado

A margem consignável é o limite máximo da sua renda que pode ser comprometido com parcelas de empréstimo (atualmente fixado em 40%). Se você já atingiu esse teto com outros contratos ativas, o sistema do INSS não permitirá a averbação da nova parcela.

• Como evitar o atraso: Antes de assinar o contrato, retire o seu extrato de empréstimos atualizado (extrato HISCON) dentro do aplicativo Meu INSS. Certifique-se de que a sua margem livre informada é real e de que não há contratos antigos já quitados que ainda constam indevidamente como ativos na sua folha.

6. Tipo de benefício não consignável

Nem todos os benefícios pagos pelo INSS dão direito à contratação de empréstimo consignado. Benefícios temporários (como auxílio-doença/incapacidade temporária) ou certos auxílios assistenciais não possuem previsão legal para desconto em folha.

• Como evitar o atraso: Confirme se a sua espécie de benefício (como Aposentadoria por Idade, Tempo de Contribuição, Invalidez ou Pensão por Morte) permite a margem consignável antes de iniciar o processo de contratação.